心理疏導(dǎo)不是一種職業(yè),而是一項(xiàng)崗位技能。心理疏導(dǎo)崗位技能適用于很多職業(yè)崗位,比如管理工作崗位、教育工作崗位、績效工作崗位、婦女兒童工作崗位、醫(yī)護(hù)工作崗位、社區(qū)工作崗位、司法矯正工作崗位、調(diào)解工作崗位。甚至只是用于提高個(gè)人和家庭生活也是很有價(jià)值的。從這個(gè)意義上來說心理疏導(dǎo)也是一項(xiàng)個(gè)人社會(huì)技能,心理疏導(dǎo)對個(gè)體的情緒問題或發(fā)展困惑進(jìn)行疏泄和引導(dǎo),支持個(gè)體的自我調(diào)試和發(fā)展,可以提高個(gè)人的自我管理、人際關(guān)系。
心理咨詢(Counseling)是指運(yùn)用心理學(xué)的方法,對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并尋求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客,提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙,通過語言文字等交流媒介,向咨詢者進(jìn)行述說、詢問與商討,在其支持和幫助下,通過共同的討論找出引起心理問題的原因,分析問題的癥結(jié),進(jìn)而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策,以便恢復(fù)心理平衡、提高對環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。
心理疏導(dǎo)源于心理咨詢,但又不同于心理咨詢。他們的相同之處在于都以言語交流的方式進(jìn)行咨詢或疏導(dǎo)。不同之處在于:
第一,適用對象不同。心理咨詢最一般、最主要的對象,是健康人群或存在心理問題的人群,它有別于極健康人群,心理疏導(dǎo)適用于一般性心理問題的調(diào)試,更多用于解決發(fā)展性心理調(diào)節(jié);
第二,工作性質(zhì)不同。心理咨詢是一種心理治療輔助行為,而心理疏導(dǎo)是一種協(xié)助自我調(diào)節(jié)的支持行為;
第三,主體要求不同。心理咨詢需要工作主體掌握比較全面的系統(tǒng)的心理學(xué)理論和應(yīng)用技術(shù),而心理疏導(dǎo)要求工作主體掌握必要的心理學(xué)知識(shí)和心理疏導(dǎo)技術(shù),以及所在社會(huì)分工領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí);
第四,服務(wù)方式不同。心理咨詢一般需要具備心理咨詢機(jī)構(gòu)的基本條件,進(jìn)行輔助治療性服務(wù),而心理疏導(dǎo)更多是融合在具體社會(huì)分工的職業(yè)能力中,提高崗位效能或生活適應(yīng)能力;
心理疏導(dǎo)面對的主要是自我改善和效能提升問題,而心理咨詢面對主要是行為矯正和心理輔助治療問題。?心理疏導(dǎo)咨詢